Shipping policy
Política de Envío
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Procesamiento de pedidos: Procesaremos su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Si su pedido se realiza después de las 3 p.m. o en un día festivo, comenzaremos a procesarlo al día siguiente hábil.
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Tiempos de entrega: El tiempo de entrega varía según su ubicación y el tipo de envío que seleccione. Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo envío estándar y envío exprés. Los tiempos de entrega estimados se le proporcionarán en el momento de la compra.
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Costos de envío: Los costos de envío se calcularán en función del peso y la ubicación de envío. Estos costos se mostrarán antes de finalizar su pedido.
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Direcciones de envío: Nos aseguraremos de enviar su pedido a la dirección que nos proporcione en el momento de la compra. Por favor, asegúrese de proporcionar la dirección correcta y completa al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o devueltos debido a información de envío incorrecta o incompleta.
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Entrega: Se le notificará por correo electrónico cuando su pedido sea enviado. Debe estar disponible en la dirección de envío proporcionada para recibir su pedido. Si no está disponible en el momento de la entrega, se le dejará un aviso con instrucciones para la recolección.
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Envíos internacionales: Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales.
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Problemas de entrega: Si hay algún problema con su entrega, contáctenos de inmediato y haremos todo lo posible para resolver el problema.